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2026年10月のハラスメント関連義務化にあわせて、厚生労働省の公表情報をもとに作成しています。

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カスハラ防止措置とは（2026年10月1日から何が義務になるか）

カスハラ防止措置とは、顧客や取引先などからの、社会通念上許容される範囲を超えた言動によって従業員の就業環境が害されることを防ぐために、事業主が講じる措置です。改正労働施策総合推進法により、2026年（令和8年）10月1日から事業主の義務になります。求められるのは、方針の明確化と周知、相談体制の整備、発生後の対応、抑止のための措置などです。

出典：厚生労働省 Webマガジン「従業員を守るために ― カスタマーハラスメント対策の新ルール」

カスハラ防止方針の書き方とテンプレート例

求職者等へのセクハラ防止措置とは

求職者等へのセクハラ防止措置とは、求人への応募者や面接・就職説明会・インターンシップの参加者、OB・OG訪問をする人などに対するセクシュアルハラスメントを防ぐために、事業主が講じる措置です。改正男女雇用機会均等法により、2026年（令和8年）10月1日から事業主の義務になります。方針の明確化と周知・啓発、相談体制の整備、迅速かつ適切な対応などが求められます。

出典：厚生労働省 Webマガジン「求職活動等をする方を守るために ― 求職者等に対するセクシュアルハラスメント対策の新ルール」

就活セクハラの相談窓口、中小企業も2026年10月から義務に

ハラスメント相談窓口セットとは

ハラスメント相談窓口セットとは、会社情報を入力するだけで、方針文書・相談受付ページ・相談受付フォーム・相談記録・掲示物の5点をそろえられる、マドグチのツールです。厚生労働省がカスハラ対策として示す措置のうち「方針の明確化・周知」と「相談体制の整備」の準備を補助します。相談への対応そのものは、貴社の窓口担当者が行います。

出典：厚生労働省 Webマガジン「従業員を守るために ― カスタマーハラスメント対策の新ルール」

ハラスメント相談窓口の設置、中小企業も義務です

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